Tại đây, Gregory đã nhận ra tiềm năng của việc kết hợp công nghệ thông tin và truyền thông với nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp và cá nhân muốn làm việc từ xa. Ông đã phát triển một hệ thống đáp ứng mọi yêu cầu văn phòng cần thiết, từ dịch vụ thuê địa chỉ thư, số điện thoại đến nhận và gửi thư, và thậm chí cả dịch vụ hội thảo trực tuyến.
Kể từ đó, ý tưởng của văn phòng ảo đã lan rộng và phát triển trên toàn cầu. Những công ty như Regus, một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ văn phòng ảo, đã mở ra nhiều văn phòng trên khắp thế giới để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp và cá nhân muốn sử dụng dịch vụ này.
Từ một khái niệm độc đáo, dịch vụ văn phòng ảo đã trở thành một phần không thể thiếu trong môi trường kinh doanh hiện đại, đồng thời mở ra cơ hội cho sự linh hoạt và tiết kiệm chi phí đối với hàng triệu người trên khắp thế giới.
Với ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã phải thích ứng với mô hình làm việc từ xa, và văn phòng ảo đã trở thành lựa chọn hợp lý để duy trì hoạt động kinh doanh một cách liên tục trong thời gian khó khăn này. Đến nay, các doanh nghiệp tại Việt Nam đã trở nên quan thuộc và nhìn nhận sự hiệu quả của loại hình văn phòng này.